Утвержден
ИП Коротиной Н.В.
Опубликован "16" октября 2023 г.
ИП Коротиной Н.В.
Опубликован "16" октября 2023 г.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(онлайн-курсы, тренинги, марафоны, семинары)
(онлайн-курсы, тренинги, марафоны, семинары)
г. Москва ______________________________________________ «16» октября 2023 г.
В настоящей оферте содержатся условия договора (далее — Договор) о предоставлении исполнителем ИП Коротиной Надеждой Викторовной ИНН 132604745805 услуг по предоставлению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по предоставлению доступа к записям вебинаров и курсов, оказанию платных консультационных услуг.
Настоящая оферта является адресованным физическим и юридическим лицам официальным предложением заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и товаров, предлагаемых на сайте с доменным именем https://korotina.сom
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://korotina.сom (далее по тексту — Оферта).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.
1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, присоединившееся к условиям настоящего Договора, которое приобретает услуги по настоящему договору публичной Оферты.
1.4. Стороны – ИП Коротина Н.В. и Клиент.
1.5. Администрация сайта (Исполнитель) – зарегистрированная в соответствии с Российским законодательством ИП Коротина Н.В. (ОГРН 313132604600010 ИНН 132604745805).
1.6. Сайт — сайт Школа Квантовой психологии «Трансформация жизни» https://korotina.сom
1.7. Товары — цифровые (электронные) видеозаписи и текстовые материалы, которые Администрация сайта продает дистанционно; услуги, предоставляемые Администрацией сайта через сайт https://korotina.сom, выражающиеся в предоставлении Клиентам возможности прохождения дистанционных онлайн-курсов и офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров; предоставление доступа к записям вебинаров и курсов; а также предоставление платных консультационных услуг.
1.8. Услуги — услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению Клиенту дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров; доступа к записям вебинаров и курсов; оказывает платные консультационные услуги, а также продает Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей Услуги, Товара, размещенных на Сайте.
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, Товаров на Сайте.
2.4. Исполнитель обязуется выполнить услуги исходя из перечня услуг, выбранных Клиентом на сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Исполнитель принимает и оплачивает услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Перечень услуг с указанием их стоимости размещены на Сайте.
2.6. Исполнитель может предоставить дополнительные услуги по согласованию Сторон.
2.7. Исполнитель вправе за свой счет привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Клиентом за действия таких третьих лиц, в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими
своих обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Клиентом всех условий настоящей Оферты, доступной на сайте по адресу https://korotina.сom/ Акцепт Оферты с оговорками не допускается.
3.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Клиентом посредством оплаты Клиентом счета на оказание услуг.
3.3. Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Оферты и всеми приложениями, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и обязательны для Сторон.
3.4. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты доступной на сайте по адресу: https://korotina.сom
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услуги, предоставить Товар в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах, продаваемых Товарах;
— указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги, Товары;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.1, 9.2 — 9.5 настоящей Оферты.
4.2. Администрация сайта вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проекта школа квантовой психологии «Трансформация жизни».
4.3. Администрация сайта вправе прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
4.4. Клиент обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на сайте информацию об услуге, товаре и их стоимости;
— выбрать необходимую услугу, товар, также способ оплаты;
— ввести в форме заказа услуги достоверные данные;
— оплатить услугу на условиях предоплаты;
— заполнить требуемые для оказания услуги бриф, анкету;
— согласовать с Администрацией сайта сроки оказания консультационных услуг.
4.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта в рамках оказываемых услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
4.7. Клиент может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.1, 9.2 — 9.5 настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, а также продаются Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Ссылки для скачивания приобретенных электронных видеозаписей и текстовые материалов, записей вебинаров, курсов предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты, если иное не было оговорено при заказе. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com
5.3. Сроки оказания услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в вебинарах указываются в описании услуги, размещенном на Сайте.
5.4. Информация о времени и месте проведения вебинаров, онлайн, офлайн тренингов, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Клиентом при заказе.
5.5. Условия оказания услуг, а также сроки и цена предварительно согласовываются Администрацией сайта с Клиентом перед оплатой услуг.
5.6. Время проведения консультаций согласовываются Администрацией сайта с Клиентом дополнительно после оплаты Услуги.
5.7. После оплаты услуг по проведению консультации Администрация сайта направляет по электронной почте Клиенту бриф/анкету. Клиент обязан заполнить бриф/анкету и направить его Администрации сайта по электронной почте не позднее одного рабочего дня до согласованного времени проведения консультации.
5.8. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Администрация сайта обязана уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуг.
5.9. В случае невозможности Клиентом присутствовать на консультации в срок, оговоренный с Администрацией сайта, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com в срок не позднее чем за три рабочих дня до согласованного времени проведения консультации.
5.10. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн-тренингах и вебинарах, Клиент сам несет ответственность за участие в онлайн-мероприятиях, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Услуги по участию в вебинарах, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, товары оплачиваются на условиях 100 % предоплаты.
6.2. Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.) оплачиваются на условиях 100 % предоплаты полностью, либо поэтапно — 100 % предоплата отдельных частей.
6.3. Оплата Услуг, Товаров производится:
— через электронные платежи с помощью платежной системы банка Тинькофф и др. (с полным перечнем Клиент может ознакомиться после заполнения формы заказа). После заказа Услуги, Товара Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
— банковским переводом на банковский счет Исполнителя. По запросу Клиента Администрация сайта выставляет счет.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, ПИН-код с доступом в закрытый раздел сайта, для скачивания записей или электронных видеозаписей, для прохождения онлайн-мероприятий.
6.5. Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Пользователя указана неправильно или не поддается проверке;
— заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим.
6.6. Клиент, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг, товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Клиентом по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
6.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
6.8. При оплате Услуг, товаров Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
6.9. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг, товаров. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.10. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.11. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы банка Тинькофф и др. в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги, товар.
6.12. Клиентам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — Администрация сайта после оказания услуги направляет по адресу электронной почты копии Акта об оказанных Услугах, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному Клиентом. Один экземпляр Акта должен быть подписан Клиентом и возвращён по почте Администрации сайта в срок не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
6.13. Клиент несет ответственность за получение документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений). Администрация сайта, направившая документы способами, предусмотренными в Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Администрации сайта.
6.14. В случае если Администрация сайта не получила от Клиента подписанного акта или мотивированного отказа в срок, указанный в настоящей оферте, Услуги считаются оказанными Администрацией сайта надлежащим образом и в полном объеме.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Администрация сайта по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, Товар, только если такие требования предъявлены:
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, офлайн-тренингов, участию в вебинарах, других онлайн-мероприятиях – не позднее чем за 3 суток до начала этого онлайн-мероприятия. В этом случае Администрация сайта возвращает 100% полученной от Клиента оплаты.
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент не начал участие в онлайн-тренинге (предполагающем длительный период участия) в течение двух недель (14 дней) при условии, что Клиент присутствовал только на вводном занятии (вебинаре, мастер-классе), в этом случае Администрация сайта возвращает 100% от полученной от Клиента оплаты. По истечении двух недель Администрация сайта не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств.
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (марафоне и др. онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение двух недель (14 дней) после начала онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнил не более одного задания, урока и подобное; в этом случае Администрация сайта возвращает 50% от полученной от Клиента оплаты, тем самым удерживая свои технические расходы на фактически полученную Клиентом часть Услуги. По истечении двух недель Администрация сайта не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств;
— в отношении Услуг по прохождению платных консультаций – не позднее, чем за 3 суток до согласованного времени проведения консультации;
— в отношении записей мероприятий (тренингов, вебинаров и др.), проводимых Исполнителем, электронных видеоматериалов – до момента предоставления ПИН-кода, ссылки на скачивание, доступа в закрытый раздел сайта.
7.2 Клиент направляет Исполнителю требование о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 9.3. - 9.4 настоящей Оферты.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при заказе услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон).
8.2. Администрация сайта использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте для:
— обратной связи с Клиентом;
— исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках договора оферты;
— информационной рассылки на электронную почту клиента новостей Сайта;
— рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за услуги, товары, возврата денежных средств.
8.3. Получение писем рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из базы рассылки.
8.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
8.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
9.1. Администрация сайта прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг, продаже Товаров.
9.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 7.1. настоящей Оферты.
9.3. В требовании о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заказа, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— реквизиты банковского счета;
— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com.
9.5. Администрация сайта рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
9.6. Клиент понимает, что Администрация сайта не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, коуч-сессиях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, коуч-сессии информации несет Клиент.
9.7. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.
10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Совершая акцепт Оферты, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Администрация сайта не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, предоставленной на Сайте, относительно ведения своего бизнеса.
10.2. Клиент принимает факт, что ведение деловой деятельности через интернет и связанное с ним получение прибыли сопряжены с неизвестными рисками. Решение о занятии подобными видами деятельности не может основываться на какой-либо информации, размещенной в описании Услуг, Товаров, представленных на Сайте, и должно приниматься исключительно с учетом возможных значительных убытков или неполучения прибыли.
10.3. Все Товары и Услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях, подлежат использованию с осторожностью и под наблюдением квалифицированных профессионалов.
10.4. Клиент должен полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся ведения бизнеса. Представленная на Сайте информация, Товары или Услуги подлежат тщательному анализу и оценке перед принятием решения о ведении бизнеса.
10.5. Bсе заявления о получении дохода, а также примеры получения прибыли или дохода, которые могут быть размещены на Сайте или озвучены во время онлайн-курсов, являются только прогностической оценкой возможного заработка и не гарантируют его получения. Считая предполагаемый доход гарантированным, Клиент принимает на себя также риск его неполучения.
10.6. Величина дохода и ее денежное выражение базируются на многих факторах. Администрация сайта не располагает информацией об успешности деятельности Клиента в будущем, а также касающейся лично Клиента, его анкетных данных, используемых этических принципах, деловых навыках или алгоритмах деятельности, и не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых или вообще каких-либо денежных сумм.
10.7. Ни при каких обстоятельствах Администрация сайта не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Администрация сайта будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
11.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.
11.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
11.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Администрация сайта обязана возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.
11.5. Администрация сайта имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
Индивидуальный предприниматель Коротина Надежда Викторовна,
ИНН 132604745805,
ОГРН 313132604600010,
Адрес для корреспонденции: Российская Федерация, 141401, Московская область, г.Химки, Ленинский пр-кт, д.35, корп.1, кв. 58.
Настоящая оферта является адресованным физическим и юридическим лицам официальным предложением заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и товаров, предлагаемых на сайте с доменным именем https://korotina.сom
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://korotina.сom (далее по тексту — Оферта).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.
1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, присоединившееся к условиям настоящего Договора, которое приобретает услуги по настоящему договору публичной Оферты.
1.4. Стороны – ИП Коротина Н.В. и Клиент.
1.5. Администрация сайта (Исполнитель) – зарегистрированная в соответствии с Российским законодательством ИП Коротина Н.В. (ОГРН 313132604600010 ИНН 132604745805).
1.6. Сайт — сайт Школа Квантовой психологии «Трансформация жизни» https://korotina.сom
1.7. Товары — цифровые (электронные) видеозаписи и текстовые материалы, которые Администрация сайта продает дистанционно; услуги, предоставляемые Администрацией сайта через сайт https://korotina.сom, выражающиеся в предоставлении Клиентам возможности прохождения дистанционных онлайн-курсов и офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров; предоставление доступа к записям вебинаров и курсов; а также предоставление платных консультационных услуг.
1.8. Услуги — услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению Клиенту дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров; доступа к записям вебинаров и курсов; оказывает платные консультационные услуги, а также продает Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей Услуги, Товара, размещенных на Сайте.
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, Товаров на Сайте.
2.4. Исполнитель обязуется выполнить услуги исходя из перечня услуг, выбранных Клиентом на сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Исполнитель принимает и оплачивает услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Перечень услуг с указанием их стоимости размещены на Сайте.
2.6. Исполнитель может предоставить дополнительные услуги по согласованию Сторон.
2.7. Исполнитель вправе за свой счет привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Клиентом за действия таких третьих лиц, в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими
своих обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Клиентом всех условий настоящей Оферты, доступной на сайте по адресу https://korotina.сom/ Акцепт Оферты с оговорками не допускается.
3.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Клиентом посредством оплаты Клиентом счета на оказание услуг.
3.3. Совершая акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Оферты и всеми приложениями, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и обязательны для Сторон.
3.4. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты доступной на сайте по адресу: https://korotina.сom
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
— оказать Услуги, предоставить Товар в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах, продаваемых Товарах;
— указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги, Товары;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.1, 9.2 — 9.5 настоящей Оферты.
4.2. Администрация сайта вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проекта школа квантовой психологии «Трансформация жизни».
4.3. Администрация сайта вправе прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
4.4. Клиент обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на сайте информацию об услуге, товаре и их стоимости;
— выбрать необходимую услугу, товар, также способ оплаты;
— ввести в форме заказа услуги достоверные данные;
— оплатить услугу на условиях предоплаты;
— заполнить требуемые для оказания услуги бриф, анкету;
— согласовать с Администрацией сайта сроки оказания консультационных услуг.
4.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта в рамках оказываемых услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
4.7. Клиент может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.1, 9.2 — 9.5 настоящей Оферты.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. На Сайте предоставляются Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, а также продаются Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Ссылки для скачивания приобретенных электронных видеозаписей и текстовые материалов, записей вебинаров, курсов предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты, если иное не было оговорено при заказе. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com
5.3. Сроки оказания услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в вебинарах указываются в описании услуги, размещенном на Сайте.
5.4. Информация о времени и месте проведения вебинаров, онлайн, офлайн тренингов, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Клиентом при заказе.
5.5. Условия оказания услуг, а также сроки и цена предварительно согласовываются Администрацией сайта с Клиентом перед оплатой услуг.
5.6. Время проведения консультаций согласовываются Администрацией сайта с Клиентом дополнительно после оплаты Услуги.
5.7. После оплаты услуг по проведению консультации Администрация сайта направляет по электронной почте Клиенту бриф/анкету. Клиент обязан заполнить бриф/анкету и направить его Администрации сайта по электронной почте не позднее одного рабочего дня до согласованного времени проведения консультации.
5.8. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Администрация сайта обязана уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуг.
5.9. В случае невозможности Клиентом присутствовать на консультации в срок, оговоренный с Администрацией сайта, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com в срок не позднее чем за три рабочих дня до согласованного времени проведения консультации.
5.10. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн-тренингах и вебинарах, Клиент сам несет ответственность за участие в онлайн-мероприятиях, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.
6. ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Услуги по участию в вебинарах, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, товары оплачиваются на условиях 100 % предоплаты.
6.2. Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов, офлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.) оплачиваются на условиях 100 % предоплаты полностью, либо поэтапно — 100 % предоплата отдельных частей.
6.3. Оплата Услуг, Товаров производится:
— через электронные платежи с помощью платежной системы банка Тинькофф и др. (с полным перечнем Клиент может ознакомиться после заполнения формы заказа). После заказа Услуги, Товара Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
— банковским переводом на банковский счет Исполнителя. По запросу Клиента Администрация сайта выставляет счет.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, ПИН-код с доступом в закрытый раздел сайта, для скачивания записей или электронных видеозаписей, для прохождения онлайн-мероприятий.
6.5. Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Пользователя указана неправильно или не поддается проверке;
— заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим.
6.6. Клиент, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг, товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Клиентом по электронной почте nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
6.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
6.8. При оплате Услуг, товаров Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
6.9. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг, товаров. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.10. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.11. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы банка Тинькофф и др. в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги, товар.
6.12. Клиентам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — Администрация сайта после оказания услуги направляет по адресу электронной почты копии Акта об оказанных Услугах, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному Клиентом. Один экземпляр Акта должен быть подписан Клиентом и возвращён по почте Администрации сайта в срок не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
6.13. Клиент несет ответственность за получение документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений). Администрация сайта, направившая документы способами, предусмотренными в Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Администрации сайта.
6.14. В случае если Администрация сайта не получила от Клиента подписанного акта или мотивированного отказа в срок, указанный в настоящей оферте, Услуги считаются оказанными Администрацией сайта надлежащим образом и в полном объеме.
7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Администрация сайта по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, Товар, только если такие требования предъявлены:
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, офлайн-тренингов, участию в вебинарах, других онлайн-мероприятиях – не позднее чем за 3 суток до начала этого онлайн-мероприятия. В этом случае Администрация сайта возвращает 100% полученной от Клиента оплаты.
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент не начал участие в онлайн-тренинге (предполагающем длительный период участия) в течение двух недель (14 дней) при условии, что Клиент присутствовал только на вводном занятии (вебинаре, мастер-классе), в этом случае Администрация сайта возвращает 100% от полученной от Клиента оплаты. По истечении двух недель Администрация сайта не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств.
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (марафоне и др. онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение двух недель (14 дней) после начала онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнил не более одного задания, урока и подобное; в этом случае Администрация сайта возвращает 50% от полученной от Клиента оплаты, тем самым удерживая свои технические расходы на фактически полученную Клиентом часть Услуги. По истечении двух недель Администрация сайта не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств;
— в отношении Услуг по прохождению платных консультаций – не позднее, чем за 3 суток до согласованного времени проведения консультации;
— в отношении записей мероприятий (тренингов, вебинаров и др.), проводимых Исполнителем, электронных видеоматериалов – до момента предоставления ПИН-кода, ссылки на скачивание, доступа в закрытый раздел сайта.
7.2 Клиент направляет Исполнителю требование о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 9.3. - 9.4 настоящей Оферты.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О КЛИЕНТЕ И ИХ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при заказе услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон).
8.2. Администрация сайта использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте для:
— обратной связи с Клиентом;
— исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках договора оферты;
— информационной рассылки на электронную почту клиента новостей Сайта;
— рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за услуги, товары, возврата денежных средств.
8.3. Получение писем рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из базы рассылки.
8.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
8.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com.
9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ, ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
9.1. Администрация сайта прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг, продаже Товаров.
9.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 7.1. настоящей Оферты.
9.3. В требовании о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заказа, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— реквизиты банковского счета;
— телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту nadezhda.zhiznetvorchestvo@gmail.com.
9.5. Администрация сайта рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
9.6. Клиент понимает, что Администрация сайта не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, коуч-сессиях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, коуч-сессии информации несет Клиент.
9.7. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.
10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Совершая акцепт Оферты, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Администрация сайта не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, предоставленной на Сайте, относительно ведения своего бизнеса.
10.2. Клиент принимает факт, что ведение деловой деятельности через интернет и связанное с ним получение прибыли сопряжены с неизвестными рисками. Решение о занятии подобными видами деятельности не может основываться на какой-либо информации, размещенной в описании Услуг, Товаров, представленных на Сайте, и должно приниматься исключительно с учетом возможных значительных убытков или неполучения прибыли.
10.3. Все Товары и Услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях, подлежат использованию с осторожностью и под наблюдением квалифицированных профессионалов.
10.4. Клиент должен полагаться на свой здравый смысл и рассчитывать на собственные силы при принятии решений, касающихся ведения бизнеса. Представленная на Сайте информация, Товары или Услуги подлежат тщательному анализу и оценке перед принятием решения о ведении бизнеса.
10.5. Bсе заявления о получении дохода, а также примеры получения прибыли или дохода, которые могут быть размещены на Сайте или озвучены во время онлайн-курсов, являются только прогностической оценкой возможного заработка и не гарантируют его получения. Считая предполагаемый доход гарантированным, Клиент принимает на себя также риск его неполучения.
10.6. Величина дохода и ее денежное выражение базируются на многих факторах. Администрация сайта не располагает информацией об успешности деятельности Клиента в будущем, а также касающейся лично Клиента, его анкетных данных, используемых этических принципах, деловых навыках или алгоритмах деятельности, и не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения каких-либо больших, малых или вообще каких-либо денежных сумм.
10.7. Ни при каких обстоятельствах Администрация сайта не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с Сайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Администрация сайта будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
11.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.
11.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
11.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Администрация сайта обязана возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.
11.5. Администрация сайта имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
Индивидуальный предприниматель Коротина Надежда Викторовна,
ИНН 132604745805,
ОГРН 313132604600010,
Адрес для корреспонденции: Российская Федерация, 141401, Московская область, г.Химки, Ленинский пр-кт, д.35, корп.1, кв. 58.